Service agreement with an organisation (sample)

1. Tərəflər

Bu müqavilə [şəhər], [tarix] tarixində, bir tərəfdən [Operatorun tam hüquqi adı, VÖEN] (bundan sonra — Operator), digər tərəfdən [Tərəfin tam adı, VÖEN] (bundan sonra — Tərəf) arasında bağlanmışdır.

2. Müqavilənin predmeti

2.1. Operator Tərəfin [say] işçisinə Etalorix platformasında [proqramlar] üzrə sual bankına, sınaq imtahanlarına, daxili testlərə və nəticə hesabatına giriş verir.

2.2. İşçilərin sayı «yer» sayı ilə ölçülür. Yerlər müqavilə müddətində artırıla bilər.

3. Qiymət və ödəniş

3.1. Bir yerin qiyməti [məbləğ] AZN/[ay və ya il]-dir. Ümumi məbləğ [məbləğ] AZN-dir.

3.2. Ödəniş hesab-faktura əsasında [gün] gün ərzində köçürmə ilə həyata keçirilir.

3.3. Vergilər qüvvədə olan qanunvericiliyə uyğun tətbiq edilir.

4. Hesabatlılıq və məxfilik

4.1. Tərəf işçilərin təlim nəticələrini idarə panelində görür. Tərəf «yalnız nəticə» rejimini seçə bilər: bu halda tamamlandı/tamamlanmadı və son bal göstərilir.

4.2. İşçi nömrəsi toplanmır. Şöbə və vəzifə ixtiyaridir.

4.3. İşçinin təşkilata qoşulması e-poçt dəvəti və ya işçinin öz təsdiqi ilə olur.

4.4. Fərdi məlumatların emalı Qoşma 1-ə uyğun həyata keçirilir.

5. Xidmət səviyyəsi

Xidmətin əlçatanlığı və dəstək müddətləri Qoşma 2-də müəyyən edilir.

6. Əqli mülkiyət

Platformanın məzmunu Operatora məxsusdur. Tərəfin yüklədiyi daxili test və materiallar Tərəfə məxsusdur; Operator onlardan yalnız xidməti göstərmək üçün istifadə edir.

7. Məsuliyyət

7.1. Operator işçilərin beynəlxalq imtahanda nəticəsinə zəmanət vermir.

7.2. Operatorun məsuliyyəti müqavilə üzrə son 12 ayda ödənilmiş məbləğlə məhdudlaşdırılır, qanunla başqa hal nəzərdə tutulmayıbsa.

8. Müddət və ləğv

8.1. Müqavilə [müddət] müddətinə bağlanır və yazılı bildirişlə [gün] gün əvvəl ləğv edilə bilər.

8.2. Müqavilə bitdikdə Operator Tərəfin işçilərinin təşkilat üzvlüyünü bağlayır; işçilərin şəxsi hesabları və nəticələri onların özündə qalır.

9. Mübahisələr

Mübahisələr danışıqlarla, razılıq olmadıqda Azərbaycan Respublikasının məhkəmələrində həll edilir.

Qoşma 1. Fərdi məlumatların emalı

1. Tərəf işçilərin fərdi məlumatlarının təşkilat funksiyası üçün sahibi, Operator isə onları Tərəfin tapşırığı ilə emal edən şəxsdir; hər tərəf öz məqsədləri üçün emal etdiyi məlumata görə müstəqil məsuliyyət daşıyır.

2. Emal olunan məlumat: ad, e-poçt, şöbə, vəzifə (ixtiyari), təlim nəticələri. Məqsəd: təlimin təşkili və hesabatı.

3. Operator məlumatı yalnız bu məqsədlə emal edir, məxfiliyi qoruyur, texniki və təşkilati təhlükəsizlik tədbirləri görür və təhlükəsizlik pozuntusunu [72 saat] ərzində Tərəfə bildirir.

4. Alt-emalçılar (hostinq, verilənlər bazası, ödəniş) Məxfilik siyasətində göstərilir. Yenisi əlavə edildikdə Tərəfə əvvəlcədən xəbər verilir.

5. Müqavilə bitdikdə Tərəfin tələbi ilə təşkilat məlumatı [30] gün ərzində silinir və ya təhvil verilir.

Qoşma 2. Xidmət səviyyəsi

1. Hədəf əlçatanlıq: aylıq [99,0]%, planlı texniki işlər istisna olmaqla. Planlı işlər əvvəlcədən [24 saat] xəbər verilir.

2. Dəstək: iş günlərində [09:00–18:00, Bakı vaxtı]; ilkin cavab [1 iş günü] ərzində.

3. Kritik nasazlıq (giriş mümkün deyil) üçün cavab [4 saat] ərzində.

4. Hədəf pozulduqda Tərəfə müqavilə müddətinin uyğun hissəsi qədər uzatma verilir [razılaşdırılmalıdır].